Descrição do Sistema

Conjunto de tubos, reservatórios, peças de utilização, equipamentos e outros componentes destinados a conduzir águas não potáveis do(s) ponto(s) de captação da edificação ao ponto destinado pela concessionária de serviço público.

Esgoto

• Origem: as instalações de esgoto se originam nos pontos que coletam os despejos líquidos dos lavatórios, vasos sanitários, ralos secos, ralos sifonados, pias de cozinha ou qualquer ponto previsto em norma e seguem para os ramais de coleta;
• Distribuição: dos ramais de coleta, o esgoto segue para as colunas de esgoto através dos andares até os coletores, que serão conectados à rede pública de esgotos. 
• Identificação: quando aparentes, essas tubulações são identificadas conforme a ABNT NBR 6493.

Água servida

• Origem: água coletada em grelhas ou extravasores, conforme normalização vigente;
• Distribuição: dos ramais de coleta são encaminhadas para as redes de esgoto, conforme normalização vigente;
• Identificação: quando aparentes, essas tubulações são identificadas conforme a ABNT NBR 6493.

Águas pluviais 

• Origem: ramais de tubulação destinados a coletar as águas de chuva, tais como ralos de floreiras, canaletas, calhas etc., e seguem para os ramais de coleta;
• Distribuição: os ramais conduzem a água da chuva até as tubulações de primadas de águas pluviais, que as transportam através dos andares, chegando até os coletores, que levarão até o sistema público de coleta. 
• Identificação: quando aparentes, essas tubulações são identificadas conforme a ABNT NBR 6493.

Fornecedores

- Os dados estão no Manual do Proprietário - Fornecedores.

Prazos de Garantia

Materiais:

Tubos e conexões - 1 ano.

Serviços:

Tubos de queda de esgoto

Integridade e Estanqueidade - 5 anos.

Coletores/ramais/ralos

Instalação - 3 anos.

Cuidados de Uso

Tubulação

• Não lançar objetos nas bacias sanitárias e ralos, pois poderão entupir o sistema;
• Nunca despejar gordura ou resíduo sólido nos ralos de pias ou lavatórios;
• Não deixar de usar a grelha de proteção que acompanha a cuba das pias de cozinhas;
• Não utilizar para eventual desobstrução do esgoto hastes, água quente, ácidos ou similares;
• Manter os registros das áreas molhadas fechados, no caso de longos períodos de ausência na utilização.
• Banheiros, cozinhas e áreas de serviço sem utilização por longos períodos podem desencadear mau cheiro, em função da ausência de água nas bacias sanitárias sifonadas, ralos e sifões. Para eliminar esse problema, basta ligar as torneiras das pias e tanque, dar descarga nas bacias sanitárias e adicionar uma pequena quantidade de água nos ralos pelo menos uma vez por semana.

Equipamentos

• Não retirar elementos de apoio (mão francesa, coluna do tanque etc.), podendo sua falta ocasionar quebra ou queda da peça ou bancada;
• Não usar esponja do lado abrasivo, palha de aço e produtos que causam atritos na limpeza de metais sanitários, ralos das pias e lavatórios, louças e cubas de aço inox em pias, dando preferência ao uso de água e sabão neutro e pano macio;
• Não sobrecarregar as louças sobre a bancada;
• Não subir ou se apoiar nas louças e bancadas, pois podem se soltar ou quebrar, causando ferimentos graves;
• Não apertar em demasia registros, torneiras, misturadores etc.;
• Durante a instalação de filtros, torneiras e chuveiros, atentar-se ao excesso de aperto nas conexões, a fim de evitar danos aos componentes;

OBS: A falta de uso prolongado dos mecanismos de descarga pode acarretar em ressecamento de alguns componentes e acúmulo de sujeira, causando vazamentos ou mau funcionamento. Caso esses problemas sejam detectados, não mexer nas peças e acionar a assistência técnica do fabricante.

Manutenção Preventiva

Perda da Garantia

• Danos decorrentes de limpeza inadequada (produtos químicos, solventes, abrasivos do tipo saponáceo, palha de aço, esponja dupla face) em acabamentos dos componentes nos metais sanitários;
• Danos decorrentes de objetos estranhos no interior do equipamento ou nas tubulações, que prejudiquem ou impossibilitem o seu funcionamento;
• Danos decorrentes de quedas acidentais, mau uso, manuseio inadequado, instalação incorreta e erros de especificação em partes integrantes das instalações;
• Danos decorrentes de impacto ou perfurações em tubulações (aparentes, embutidas ou revestidas);
• Instalação de equipamentos ou componentes inadequados em locais onde a água é considerada não potável que ocasionem o mau funcionamento do produto;
• Instalação ou uso incorreto do equipamento;
• Manobras indevidas com relação a registros, válvulas e bombas;
• Reparos em equipamentos executados por pessoas não autorizadas pelo Serviço de Assistência Técnica;
• Se constatada a retirada dos elementos de apoio (mão francesa, coluna do tanque etc.) provocando a queda ou quebra da peça ou bancada;
• Se constatada aplicação ou uso de peças não originais ou inadequadas, ou adaptação de peças adicionais sem autorização prévia do fabricante;
• Se constatado entupimento por quaisquer objetos jogados nos vasos sanitários e ralos, tais como: absorventes higiênicos, folhas de papel, cotonetes, cabelos etc.

Situações não cobertas pela garantia