As louças são as cubas, bacias sanitárias e tanques, fabricados em material cerâmico e revestidos por um vidrado que os torna impermeáveis.

Os metais sanitários são as torneiras e os acabamentos dos registros.

Registros 

•  Registros de pressão (água fria): válvulas de pequeno porte, instaladas em sub-ramais ou em pontos de utilização, destinados à regulagem da vazão de água, ou fechamento;

•  Registros de gaveta (água fria): válvulas de fecho para a instalação hidráulica prédial, destinadas a interrupção eventual de passagem de água para reparos na rede ou ramal.

Os dispositivos em PVC aparentes são:

Ralos 

Todos os ralos possuem grelhas de proteção para evitar que detritos maiores caiam em seu interior ocasionando entupimento;

Os ralos são sifonados, têm "fecho hidráulico" que consiste numa pequena cortina de água, que evita o retorno do mau cheiro.


•  Sifões são responsáveis por conectar o ralo das pias e tanques com a tubulação. O sifão tem uma função muito importante, é ele quem impede que os gases e o mau cheiro do encanamento voltem pra dentro de casa, e para que este aparato funcione perfeitamento ele tem que estar na posição correta, formando um U, para fazer a sifonagem.

•  Os dados são fornecidos no Manual do Proprietário/ Áreas Conuns - fornecedores.

Louças / Caixa de Descarga

Instalação e funcionamento - 3 anos  

Metais/ Torneiras/ Registro/ Sifões Flexíveis/ Válvulas

Funcionamento e vedação - 1 ano  

Situações não cobertas pela garantia

Cuidados de Uso

•  NÃO jogue quaisquer objetos nos vasos sanitários e ralos que possam causar entupimento, tais como: absorventes higiênicos, folhas de papel, cotonetes, cabelos, fio dental , etc.;

•  NUNCA jogue gordura ou resíduo sólido nos ralos das pias e dos lavatórios, jogue-os diretamente no lixo;

•  NÃO deixe de usar a grelha de proteção que acompanha a cuba de inox das pias de cozinha;

•  NUNCA suba ou se apóie nas louças e bancadas, pois podem se soltar ou quebrar causando ferimentos graves. Cuidados especiais com crianças;

•  Nas máquinas de lavar e tanque deve-se dar preferência ao uso de sabão biodegradável, para evitar retorno de espuma;

•  Não utilize para eventual desobstrução do esgoto hastes, ácidos , água muito quente ( + de 60 º ) ou similares;

•  Banheiros, cozinhas e áreas e serviço sem utilização por longos períodos, podem ficar com mau cheiro, em função da ausência de água nos ralos e sifões. Para eliminar este problema, deve-se  ligar as torneiras e dar descarga nos vasos sanitários pelo menos 2 vezes por semana. Se não for possível, uma sugestão é adicionar uma pequena quantidade de óleo de cozinha para a formação de uma película, evitando-se assim a evaporação;

• Sifões flexíveis devem estar na posição de U indicada acima, e com as pias ou tanques sendo utilizadas para proporcionar o acumulo de água necessário no sifão, caso contrário pode surgir mau cheiro;

•  NÃO aperte em demasia os registros, torneiras, misturadores. Ao instalar filtros, torneiras, etc., NÃO atarraxe-os com excesso de força, pois pode danificar a saída da tubulação provocando vazamentos;

•  NÃO permitir sobrecarga de louças sobre a bancada;

•  NÃO devem ser retirados elementos de apoio (mão francesa, coluna do tanque, etc.), podendo sua falta ocasionar quebra ou queda da peça ou bancada;

•  Mantenha vedado o ponto de esgotamento de água da máquina de lavar junto à parede, usando acessórios próprios;

•  Limpe os metais sanitários, ralos das pias e lavatórios, louças e cubas de aço inox em pias, com água e sabão neutro e pano macio, NUNCA com esponja ou palha de aço e produtos abrasivos.

•  Semanalmente ligue as torneiras e dê descarga nas bacias sanitárias afim de se manter o fecho hídrico nos ralos sifonados e sifão, evitando assim o mau cheiro proveniente da rede de esgoto;

• Limpe mensalmente os ralos e sifões das louças, tanques e pias do seu imóvel, retirando todo e qualquer material causador de entupimento (piaçava, panos, fósforos, cabelos, etc).;

•  Limpe mensalmente os aeradores (bicos removíveis) das torneiras, pois é comum o acúmulo de resíduos provenientes da própria tubulação;

•  Limpe e verifique regulagem do mecanismo de descarga mensalmente;

•  Substitua anualmente os vedantes das torneiras, misturadores e registros de pressão para garantir a boa vedação e evitar vazamentos;

•  Em caso de necessidade, troque os acabamentos dos registros pelo mesmo modelo ou por outro do mesmo fabricante , evitando assim a troca da base;

•  Caso os tubos flexíveis (rabichos), que conectam as instalações hidráulicas às louças sejam danificados, e causem vazamentos, substitua-os tomando o cuidado de fechar o registro geral de água antes da troca.

A seguir, procedimentos a serem adotados para corrigir alguns problemas:

Como desentupir a pia

Com o auxílio de luvas de borracha, um desentupidor e uma chave inglesa, siga os seguintes passos:

•  Encha a pia de água;

•  Coloque o desentupidor a vácuo sobre o ralo, pressionando-o para baixo e para cima. observe se ele está totalmente submerso;

•  Quando a água começar a descer, continue a movimentar o desentupidor, deixando a torneira aberta;

•  Se a água não descer, tente com a mão ou com auxílio de uma chave inglesa, desatarraxar o copo do sifão. neste copo ficam depositados os resíduos, geralmente responsáveis pelo entupimento. mas não esqueça de colocar um balde em baixo do sifão, pois a água pode cair no chão;

•  Com um arame, tente desobstruir o ralo da pia, de baixo para cima. Algumas vezes, os resíduos se localizam neste trecho do encanamento, daí a necessidade de usar o arame;

•  Coloque o copo que você retirou do sifão. Não convém colocar produtos a base de soda cáustica dentro da tubulação de esgoto;

•  Depois do serviço pronto, abra a torneira e deixe correr água em abundância, para limpar bem.  

Como consertar a torneira que está vazando :

•  Feche o registro geral do cômodo

•  Retire a tampa/ botão (quando houver) da cruzeta com a mão;

•  Utilizando uma chave de fenda, desrosqueie o parafuso que prende a cruzeta;

•  Com o auxílio de um alicate de bico, desrosqueie a porca que prende a canopla para poder ter acesso ao mecanismo de vedação;

•  Com o auxílio de um alicate de bico, desrosqueie o mecanismo de vedação do corpo e o substitua por um novo.

Como desentupir o chuveiro

•  Desrosqueie a capa protetora do crivo;

•  Retire a proteção metálica (quando houver);

•  Retire o plástico ou borracha preta;

1. Regulagem

•  Com cuidado, abra e retire a tampa da caixa acoplada;

•  Com ajuda de um alicate, rosqueie a bóia, deixando-a mais firme para que, quando a caixa estiver cheia, não permita que a água transborde pelo ladrão.

2. Substituição

•  Com cuidado, abra e retire a tampa da caixa acoplada;

•  Desrosqueie a bóia;

•  Leve-a a um depósito de materiais de construção para que sirva de modelo para a compra de uma nova;

•  Com a nova bóia em mãos, encaixe-a e rosqueie-a exatamente no local de onde a antiga foi retirada.

Perda de Garantia

•  Danos sofridos pelas partes integrantes das instalações em conseqüência de quedas acidentais, manuseio inadequado, instalação incorreta e erros de especificação;

•  Danos causados por impacto ou perfurações;

•  Instalação ou uso incorreto dos equipamentos;

•  Danos causados aos acabamentos por limpeza inadequada (produtos químicos, solventes, abrasivos do tipo saponáceo, palha de aço, esponja dupla face);

•  Se for constatado entupimento por quaisquer objetos jogados nos vasos sanitários e ralos, tais como: absorventes higiênicos, folhas de papel, cotonetes, cabelos, etc;

•  Se for constatada a falta de troca dos vedantes das torneiras e registros;

•  Se for constatada a falta de limpeza nos aeradores, provocando assim acúmulo de resíduos nos mesmos;

•  Se for constatada a retirada dos elementos de apoio (mão francesa, coluna do tanque, etc) provocando a queda ou quebra da peça ou bancada;

•  Se for constatado o uso de produtos abrasivos e/ou limpeza inadequada nos metais sanitários;

•  Equipamentos que foram reparados por pessoas não autorizadas pelo serviço de Assistência Técnica;

•  Aplicação de peças não originais ou inadequadas, ou ainda adaptação de peças adicionais sem autorização prévia do fabricante;

•  Equipamentos instalados em locais onde a água é considerada não potável ou contenha impurezas e substâncias estranhas à mesma que ocasione o mau funcionamento do produto;

•  Objetos estranhos no interior do equipamento ou nas tubulações que prejudiquem ou impossibilitem o seu funcionamento;